ग्राहकों को मोबाइल संचार की लागत के बारे में सूचित करने के लिए, मेगाफोन ने अन्य दूरसंचार ऑपरेटरों के साथ, दी जाने वाली सेवाओं की सूची में बिल विवरण जोड़ा है। ग्राहक के अनुरोध पर, उसे एक विशिष्ट अवधि के लिए उसके नंबर से किए गए भुगतान किए गए कार्यों के बारे में जानकारी प्रदान की जा सकती है। क्लाइंट स्वतंत्र रूप से "डिटेलाइज़ेशन" ("मेगाफ़ोन") सेवा के माध्यम से प्राप्त डेटा के प्रारूप को निर्धारित कर सकता है: संख्या पर खर्च पर डेटा प्राप्त करने के चार प्रकार हैं। इस लेख में, हम उनमें से प्रत्येक के बारे में विस्तार से चर्चा करेंगे। मेगाफोन नंबर पर विवरण के लिए अनुरोध कैसे करें, ऐसी सेवा की लागत कितनी हो सकती है?
विवरण: सामान्य जानकारी
"विस्तार" सेवा का मतलब दो अवधारणाएं हो सकती हैं। एक नियम के रूप में, सबसे आम ग्राहक के नंबर पर किए गए भुगतान किए गए कार्यों का पूर्ण डिकोडिंग है (अन्य ग्राहकों की संख्या जिनके साथ बातचीत की जाती है, वॉल्यूमसेवाएं, संचालन का समय, ऑर्डर की गई सामग्री के लिए शुल्क, आदि)।
विवरण के बिना कमरे की लागत के बारे में सामान्य जानकारी एक अन्य प्रकार का विवरण है। मेगाफोन ग्राहकों के पास रिपोर्ट के दोनों संस्करण प्राप्त करने का अवसर है। इसके अलावा, संख्या के आधार पर सारांश जानकारी का प्रावधान (विवरण के बिना, सेवा - लागत प्रारूप में) शुल्क नहीं लिया जाता है।
MegaFon: चालान विवरण अनुरोध - उपलब्ध विकल्पों का अवलोकन
आप निम्न में से किसी भी विकल्प का उपयोग करके इस बारे में जानकारी देख सकते हैं कि नंबर से कौन से ऑपरेशन किए गए थे, साथ ही किस मात्रा में और उनके लिए कितना पैसा डेबिट किया गया था:
- एक बार का विवरण - वर्तमान माह के लिए एक अनुरोध का तात्पर्य है (संख्या के संबंध में पहले की घटनाओं को देखने के लिए, कोई अन्य सेवा विकल्प चुनें)।
- एक महीने के लिए ट्रांसक्रिप्शन - दो महीने के लिए डेटा प्राप्त करना (ग्राहक चुन सकता है कि किस विशेष कैलेंडर माह के लिए डेटा की आवश्यकता है)।
- महीने के खर्चों के सारांश का नियमित वितरण - सूचनाएं ई-मेल, कूरियर द्वारा भेजी जाती हैं; कार्यालय के कर्मचारियों के माध्यम से, आप उस व्यक्ति से संपर्क करते समय भी डेटा प्राप्त कर सकते हैं जिसके पास सिम कार्ड पंजीकृत है।
- पिछले दस कार्यों की लागत का अनुरोध करें (एक्सप्रेस विवरण) - अनुरोध एक मोबाइल डिवाइस के माध्यम से भेजा जाता है; जवाब में, सब्सक्राइबर को पिछले 24 घंटों का एक संक्षिप्त अवलोकन प्राप्त होता है (अर्थात्, नंबर पर किए गए अंतिम दस ऑपरेशन, विवरण निर्दिष्ट किए बिना)।
"मेगाफोन": विवरण कैसे ऑर्डर करेंस्वयं
डेटा प्राप्त करने के पहले बताए गए तरीकों में से प्रत्येक का तात्पर्य है कि डेटा चयन के लिए अनुरोध क्लाइंट द्वारा ही भेजा जाता है। वह इसे कई तरीकों से कर सकता है:
- अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएं: एक्सप्रेस को छोड़कर सभी प्रकार के विवरण यहां उपलब्ध हैं।
- यूएसएसडी कार्यक्षमता का उपयोग करें - इस कमांड का उपयोग केवल प्रति दिन अंतिम दस क्रियाओं का सारांश प्राप्त करने के लिए किया जाता है।
- संचार सैलून से संपर्क करें - लागत डेटा को स्पष्ट करने के लिए यह सबसे महंगा विकल्प है। प्रत्येक प्रकार के विवरण की लागत के बारे में नीचे और अधिक विस्तार से चर्चा की जाएगी।
एक्सप्रेस विवरण: विवरण, लागत, सेवा विकल्प
यदि आपको विस्तृत प्रतिलेख के बिना कॉल के विवरण ("मेगाफोन") के लिए एक सामान्य अनुरोध करने की आवश्यकता है, तो यह विकल्प काफी स्वीकार्य होगा। अनुरोध भेजने के लिए 512 कमांड का उपयोग किया जाता है। संयोजन को डायल करने के कुछ समय बाद एक पाठ संदेश में क्लाइंट को संचालन के बारे में जानकारी भेजी जाएगी। इस तरह के विवरण प्राप्त करना केवल एक मोबाइल डिवाइस से किया जाता है और ग्राहक द्वारा किसी भी तरह से भुगतान नहीं किया जाता है।
एकमुश्त विवरण प्राप्त करना
यदि आपको मेगाफोन नंबर पर विवरण के लिए अधिक विस्तृत अनुरोध करने और रोमांचक प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने की आवश्यकता है: उदाहरण के लिए, पैसा किस लिए डेबिट किया गया था, किस नंबर पर कॉल किया गया था, आदि, तो यह "एकमुश्त विवरण" सेवा "" का उपयोग करना समझ में आता है।
आप इसे किसी भी तरह से प्राप्त कर सकते हैं: विजिट करेंसंचार सैलून, अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग करें। हालाँकि, केवल वेब कार्यक्षमता के माध्यम से डिक्रिप्शन का आदेश देते समय, जानकारी प्राप्त करना निःशुल्क होगा। कार्यालय का दौरा करते समय, आपको प्रत्येक "विस्तृत" दिन के लिए 3 रूबल का भुगतान करना होगा। हम आपको याद दिलाते हैं कि इसी तरह इस तरह की डिटेलिंग का इस्तेमाल कर आप ऑफिस के कर्मचारियों के जरिए भी चालू माह के भीतर डाटा को रिफाइन कर सकते हैं। यदि ग्राहक पहले की तारीख में रुचि रखता है, तो "एक महीने पहले" दृश्य के साथ सेवा का आदेश देना आवश्यक होगा।
मासिक विवरण
संख्या पर किए गए कार्यों के संबंध में विस्तृत प्रतिलेख प्राप्त करने का एक अन्य प्रकार "महीने के लिए विवरण" है। आप अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से पिछले दो महीनों का डेटा प्राप्त कर सकते हैं। सेवा पूरी तरह से निःशुल्क प्रदान की जाती है। चयनित मेगाफोन नंबर के लिए डेटा ई-मेल के माध्यम से भेजा जाएगा। विवरण का अनुरोध कार्यालय में भी किया जा सकता है - प्रत्येक माह की लागत 65 रूबल होगी। वैसे, यदि आपको 2 महीने से अधिक समय से आपसी समझौते की जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आप कार्यालय से भी संपर्क कर सकते हैं।
संक्षिप्त विवरण के साथ नियमित रिपोर्टिंग
कमरे की कुल लागत के बराबर रखने के लिए, आप मासिक ईमेल न्यूज़लेटर की सदस्यता पूरी तरह से निःशुल्क ले सकते हैं। जब ऐसी सेवा सक्रिय होती है, तो प्रत्येक महीने के पांचवें से पंद्रहवें दिन की अवधि में, ग्राहक को मेगफोन नंबर द्वारा पिछले महीने के लिए एक समेकित रिपोर्ट प्राप्त होगी। उसी समय, विस्तृत विवरण के साथ विवरण के लिए अनुरोध का आदेश दिया जा सकता हैअलग से। आप इसी तरह की रिपोर्ट कार्यालय में जाकर या कूरियर द्वारा डिलीवरी का आदेश देकर भी प्राप्त कर सकते हैं - हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इस प्रकार की डिलीवरी के लिए अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा।
