आधुनिक वाणिज्यिक क्षेत्र की सभी कंपनियों में कुछ ऐसी भी हैं जो लाभ कमाने के साथ-साथ खुद को सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण लक्ष्य भी निर्धारित करती हैं। इन लक्ष्यों में अनाथों के रहने की स्थिति में सुधार, प्राकृतिक आपदाओं और प्रदूषण के परिणामों का मुकाबला करना और एक स्वस्थ और सुरक्षित जीवन शैली को बढ़ावा देना शामिल है। ऐसे मामलों में सोशल मार्केटिंग जैसी कोई चीज होती है।
सामाजिक विपणन का महत्व
कंपनी जितनी बड़ी होगी, समाज पर उसका प्रभाव उतना ही अधिक होगा। इस प्रकार, तंबाकू और शराब कंपनियों के पैमाने का लोगों पर प्रभाव पड़ता है और उनमें एक ऐसी मानसिकता पैदा होती है जो निर्माताओं के लिए फायदेमंद होती है। लेकिन ऐसी कंपनियां भी हैं जो अपनी गतिविधियों में लक्ष्य निर्धारित करती हैं, जिनकी उपलब्धि का वास्तव में समाज के जीवन पर लाभकारी प्रभाव पड़ेगा। कंपनियां अपने विचारों को बढ़ावा देने के लिए सामाजिक विपणन का उपयोग करती हैं।
सामाजिक विपणन एक उद्यम की एक गतिविधि है जो इसे लाभ नहीं लाता है और इसका उद्देश्य उत्पादों को बेचना नहीं है, बल्कि उन परियोजनाओं को लागू करना है जोफायदा। उदाहरण के लिए, आप अक्सर ऐसे विज्ञापन देख सकते हैं जो धूम्रपान छोड़ने, शराब के विरोध और घरेलू हिंसा का आह्वान करते हैं। इस तरह के विज्ञापन से कंपनी को लाभ नहीं होता है, बल्कि लोगों को इसके सामाजिक अभिविन्यास के बारे में सूचित करता है।
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सामाजिक विपणन कंपनियों को विशेष धर्मार्थ नींव और सार्वजनिक संगठनों के साथ-साथ उन फर्मों द्वारा किया जा सकता है जिनकी मुख्य गतिविधि उत्पादों या सेवाओं को बेचना है। प्रायोजकों और स्वयंसेवी गतिविधियों के कारण पहले प्रकार की कंपनियां मौजूद हैं। वे सभी बुरी आदतों, बीमारी या सामाजिक भेदभाव से लड़ने के बारे में हैं।
कंपनियां जिनकी सामाजिक गतिविधि मुख्य गतिविधि के अतिरिक्त है, वे अपने खर्च पर कार्यक्रम आयोजित करती हैं। सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण आयोजनों के आयोजन के कई कारण हैं। इनमें करों और अन्य शुल्कों में कमी से संबंधित लक्ष्य शामिल हैं; लक्ष्य, जिसका आधार समाज की नजर में एक छवि का निर्माण है; ऐसे लक्ष्य जो दुनिया को बेहतरी के लिए बदलने में व्यक्तिगत रुचि से जुड़े हों।
सामाजिक अभियान चलाने के तरीके
सोशल मार्केटिंग कई तरह से की जा सकती है। कंपनी की धर्मार्थ गतिविधियों को या तो प्रचारित किया जा सकता है या गुप्त रखा जा सकता है। सोशल मीडिया मार्केटिंग में दर्शकों के साथ बातचीत के सभी इंटरैक्टिव माध्यमों का उपयोग शामिल है। इनमें टेलीविजन, रेडियो, ब्लॉग और वेबसाइट, सोशल नेटवर्क शामिल हैं। अधिकांशमामलों में, मीडिया का उपयोग करते हुए सामाजिक विपणन का उद्देश्य दर्शकों को कुछ कार्यों के लिए बुलाना है।
एक अन्य प्रकार की सामाजिक मार्केटिंग व्यावहारिक गतिविधियां हैं। इस प्रकार की गतिविधि का उद्देश्य जरूरतमंद लोगों को प्रत्यक्ष सहायता प्रदान करना, अनाथालयों, अस्पतालों और अन्य सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण संस्थानों के लिए धन जुटाना है।
समाज में सोशल मार्केटिंग की भूमिका बहुत अधिक है। यह वह है जो बेहतर भविष्य की आशा देता है, यह दर्शाता है कि लोग अभी भी उन गतिविधियों के लिए तैयार हैं जो उन्हें लाभ नहीं दिलाएंगे।
